ネットで海外輸出ビジネスをはじめる方法 

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ネット輸出で成功する人が増えています。ここではそんな輸出ビジネスのノウハウを公開します。

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ケーススタディ2

専業主婦のBさんの場合「ずっと家を支えてきたけれど、子供が手を離れるこれからの時間を何か有意義なものにしたい。



学生時代に中国に滞在した経験があるので、この経験を生かしたい」という発想で、一念発起して起業を思い立ったといいます。

もちろん、自身の経験だけではなく、日本の、いや、世界中の企業や起業家の目がチャイニーズマネーに熱い視線を注いでいる時期ですから、むしろその思いのほうが強かったかもしれません。

ところが、意外かと思われるかもしれませんが、中国進出を考えたときに一番のネックになるのが、「言葉の壁」なのです。

というのも、これまでの欧米+日本主導の世界経済であれば、当然英語が公用語となっていたわけですが、これがいきなり中国語と言われても、これまでずっと英語ばかり使用していたわけですから、なかなか対応できるものではありません。

これに加えて、習慣的な差異も実際大きいはずです。

しかしここでも、Bさんには、自身の経験から得られるある考えがあったのです。

実はこのBさん、中国に留学していただけではなく、マーケティング企業に在籍していた経験もあったのです。

これがBさんの成功の大きな原動力となるのです。

すなわち、Bさんは「中国市場における日本企業をターゲットとしたマーケティング事業」というアイディアに至ったのです。

これについて、少し詳しく説明してみましょう。

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まずBさんが動いたのは、かつて自分が中国に滞在していたころの人脈を頼って、中国のネット販売会社と協力関係を結びました。

そして、自身のマーケティングのノウハウをここでフル活用させたのです。

まずは、座談会やアンケートなどを行い、現地の消費動向をチェックすることから始めました。

これによって、現地の人に物を売るためには、日本の商品にどこまで手を加える必要があるのかを精査したのです。

これをもとに、依頼主である日本企業に対し、どのような中国向け製品であれば物を売ることができるのか、という観点で、事業を展開しました。

このときBさんが一番気をつけたのが、「収集したデータを依頼主に丸投げしない」という点です。

なぜなら、日本企業のスタッフがそのデータの裏に隠されたニーズの本質を見抜くことができなければまったく意味がないからです。

ですからBさんは、自身の滞在の経験値や、マーケティングのノウハウを駆使して、自分のことばで依頼主に調査結果から見える意図を伝えたそうです。

そうした「人間の目」を重視した結果、Bさんの業務には一定の評価を与えられました。

しかし、これではまだ成功とは言えません。Bさんが大成功を収めたのは、実に意外な形からでした。


今の中国ユーザーが一番求めているものとは?

といのは、Bさんの事業が中国国内でもたちまち評判になっていったからです。

今度は、中国のある旅行会社で、日本の「ゆるキャラ」をベースとしたイメージキャラクターを日本のデザイナーに考案してもらいたいという依頼でした。

このとき中国でイメージキャラクターを持っている会社はほとんどなかったといいます。

日本の「ゆるキャラ」を中国向けにアレンジして、会社のイメージキャラクターとするという発想は非常に斬新なものでした。

そして、デザイナーを交えて何度も何度も手を加え、打ち合わせや確認作業を繰り返した「日本流のやり方」は、中国企業にとってはまさに「安心感」となって大きな付加価値となったのです。

中国人が日本に来て買い物をする心理的側面には、このような安心感という「付加価値」にあるということは比較的容易に理解できるはずですが、これが「個人」であるBさんが具体的な形として結果を残してくれました。

こうした「番外編」の仕事をお客さんのほうから依頼してくるというのは、Bさんにとって「成功」の2文字を噛みしめる瞬間ではなかったでしょうか。

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